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前厅实习生 【2K-3K/月】
实习| 大专| 深圳| 经验在读学生| 15人
广东省-深圳市-罗湖区建设路1002号
发布时间: 2018-12-11
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职位描述

前台接待:在前厅部服务经理和主管的监督下前台员工的职责是帮客人登记入住,退房,收银和外汇。

总机接线员:提供让客人感到温暖和自然的服务,并且处理所有客人通过服务中心所要求的服务,为酒店建立并实施良好的质量标准。确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系。

商务中心接待员:熟悉所有标准工作程序及商务中心所有相关服务收费标准,例如:传真、复印、装订、快递、邮寄、名片及信头纸打印、秘书服务及会议室出租。

行李员:保持友好的礼貌的提供运送服务。

宾客关系主任:礼貌,专业和有效率的协助酒店的客人。对所有的贵宾照顾周全,并且可以及时的和其他相关部门进行协调以达到满足所有客人的需求和要求。

其他要求

语言要求: 英语 (大学英语四级)

工作地点

广东省-深圳市-罗湖区建设路1002号

深圳香格里拉大酒店有限公司

中外合资

酒店

500到1000人

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